사진제공-웰모아 안마의자안마의자 전문 브랜드 웰모아(WELLMOA)가 ‘2022 소비자만족 브랜드대상’에서 건강가전(안마의자,안마기) 부문 대상을 수상했다고 밝혔다. JY네트워크가 주최하고 중앙일보가 후원하는 ‘소비자만족 브랜드 대상’은 각 분야에서 활약 중인 우수 브랜드들의 상품과 서비스, 소비자 만족도 등을 종합적으로 평가하여 브랜드의 가치를 알리고 기업 인지도와 성장을 돕고 있다. 웰모아는 건강 전문 기기 브랜드로 안마의자와 소형 안마기를 선보이고 있다. 특히 안마의자가 갖춰야 할 기본에 충실함은 물론이며 요즘 세대의 관심을 집중시키는 세련된 디자인까지 다양한 라인업을 갖췄다. 브랜드의 얼굴로는 긍정적인 마인드와 성실과 신뢰를 바탕으로 사랑받는 가수 박군이 2년째 전속모델로 함께 하고 있다. 제품 가격 상승의 대표적인 원인으로 꼽히는 복잡한 유통구조를 덜어내어 보다 합리적인 가격을 선보이고 있는 웰모아는 제품 연구, 물류, 판매, 배송 시스템을 직접 컨트롤하여 불필요한 가격상승 요소를 제거하고 소비자와 직접 만나고 있다. 고관여 제품에 속하는 안마의자를 직접 보지 않고 온라인으로 구매하는 것은 모험이라고 생각하는 소비자들에게 더욱 정확하고 쉽게 제품의 특징을 설명한 페이지를 선보여 선택에 큰 도움을 주고 있다. 또한, 고객의 소리를 듣고 의견을 적극 반영하기 위해 리뷰 이벤트를 지속적으로 진행하고 있다. 참여자 전원에게 리워드를 제공하여 참여율을 높여 다양한 소비자 의견을 수집하고 그에 따른 즉각적인 대응 및 개선으로 고객만족을 위해 힘쓰고 있다. 웰모아 관계자는 “소비자가 직접 평가하여 받게 된 ‘소비자만족 브랜드 대상’에서 수상한 만큼 보다 나은 품질과 합리적인 가격으로 고객만족을 최우선시하는 착한 안마의자 웰모아가 되겠다.”고 수상 소감을 밝혔다. 출처 : http://kr.aving.net/news/articleView.html?idxno=1772375
